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Reportar Avería o Problema Técnico

Formulario:

ID de Cliente o Contrato *

Tipo de Problema Principal *

1. Equipo Afectado

2. Marca / Modelo

3. Número de Serie / Placa

4. Sistema Operativo

5. Fecha/Hora inicio del fallo

6. Frecuencia del Fallo

7. Luces del Equipo (Si es Red)

8. Impacto Operativo

9. Mensaje de Error Exacto (Si aparece en pantalla)

10. Pasos para reproducir el problema

11. ¿Ya intentó apagar y encender el equipo?

12. ¿El equipo requiere respaldo urgente de datos?

13. ¿El técnico necesitará escaleras o equipo de altura?

14. Observaciones y Detalles Adicionales

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📸 Adjuntar Evidencia (Opcional)

Sube una foto del error en pantalla, luces del equipo o el cable dañado.

15. Teléfono Principal *

16. Teléfono Alternativo

17. Persona a contactar en el lugar

18. Correo Electrónico

Dirección escrita exacta *

Ubicación GPS Obligatoria *

Mueve el mapa para ajustar el pin en tu ubicación exacta.

Diseño: LUIS PORRAS V Tel: 6325 – 3509